地域包括支援センターの役割・業務や職員と利用方法を解説

「地域包括支援センター」という名前を最近初めて聞いた方もいるのではないでしょうか？

地域包括支援センターは介護に関する相談を気軽にでき、色々なアドバイスを貰える場所です。実は意外と知られていないですが、ほとんど全ての介護業務との関係調整などをやってくれる包括的な介護サービスを提供してくれます。

とりあえずここに相談すれば大体の解決策を教えてもらえるという、知っておくべき場所なので今回紹介しようと思います。

地域包括支援センターとは？

地域包括支援センターは地域住民の介護保険・医療の向上、および福祉の増進を包括的に支援することを目的としています。

介護保険制度の中での包括的な地域支援にあたります。

（地域包括ケアマネジメント）

以下にご紹介しますね！

これらの役割を包括的に担っている半民半官な機関です。

それぞれの項目についての詳細はこの後に記載します。

前田（運営者）

他にも、介護が必要になるであろう高齢者に対する「運動器の機能向上」「栄養改善」「口腔機能の向上」「閉じこもり・認知症・うつ予防」などのプログラムを作ったりもします。

介護予防の役割の一環で、元気な高齢者に対する介護予防講習会や家族介護の支援なども行います。

地域包括支援センターを使うメリット

前田（運営者）

地域包括支援センターのメリットは、介護に関する相談・手続きに一括で対応できるところです。

介護や福祉に関する相談を市役所などに相談しにいくと、「窓口はここではないから○○へ」と言って、色々なところに行く羽目になったりします。

そうなると高齢者にとっては、こういう移動がとても大変です。

地域包括支援センターには、各専門性のある職員がいますので、全体的にアドバイスも貰え、各関係機関との連携もやってくれることがメリットになります。

つまり、「とりあえずここに相談すればいい」という場所ですね！

介護の予防に関してもここで相談に乗ってくれるので「介護のことについて詳しく知りたいけど、何からしたらいいの？」という方は一度地域包括支援センターを訪れてみましょう。

地域包括支援センターの主な業務

地域包括支援センターの主な業務を詳しく紹介していきます。

これから地域包括支援センターを利用したいといった方や、地域包括支援センターの業務内容を調べておきたい方向けの内容です。

①介護予防マネジメント

要支援1,2と認定された方への介護予防サービスが適切に提供されているかを確認・調整したり、要支援・要介護に該当しない方の介護予防サービスの相談や計画をします。

いわゆる、総合支援事業ですね！

前田（運営者）

要支援の方は、「要介護」の状態にならないように予防をすることが重要であり、そのためのサービスの効果がしっかり出ているかを確認してくれます。

要支援や要介護の状態というのは、専門家でないとわかりにくい部分もありますので、とても頼もしいですね。

また、仮に要介護の状態になったとしても、状態が悪化しないように支援を行ってくれます。

②高齢者や家族に対する総合的な相談・支援

高齢者やその家族の方からの相談を受けて、適切なサービスにつなげることです。

相談内容に応じてサービス、制度に関する情報提供や関係機関への紹介などを行います。

前田（運営者）

実際の介護となると家族の方が関わる時間がほとんどになりますので、家族の方にしっかり知識をつけてもらったり相談をしてもらうことが重要になります。

③虐待の防止早期発見などの権利擁護

認知症高齢者は、症状が進行していくと物忘れが著しくなり虐待などを受けてもすぐに忘れてしまいます。

前田（運営者）

配偶者や家族の介護のストレスが大きくなっていき、虐待という形で発散されることがあるので、虐待の防止・早期発見など高齢者の尊厳ある生活の保護に取り組みます。

④支援困難ケースへの対応など、介護支援専門員への支援

高齢者が適切な介護保険サービスを継続して利用できるように、地域の医療施設などと常に連携を取ることが求められます。

または、居宅介護支援事業所においての支援困難ケース（困難事例）において、地域包括支援センターとの協力のもの一緒に対応も可能です。

地域包括支援センターの職員について

それでは、地域包括支援センターにどんな職員がいるのかについて纏めてみました。

働く職員

働く職員について纏めています。

これから、地域包括支援センターで働きたい方や知識として知りたい方。

社会福祉士とケアマネの仕事内容についてまとめた記事もありますので、あわせて御覧ください。

職員の役割

要支援１，２や特定高齢者の人がそれなりの介護を必要とする状態になることを防ぎ、また、介護が必要な人でも、できるだけ体の機能を改善するために、1人1人の状態に合わせた様々なサービスの利用計画を作成します。

前田（運営者）

高齢者が住み慣れた地域で安心して暮らすことができるように、様々な職種や機関と連携するためのネットワークづくりを進めます。

自宅でも施設でも途切れることなく支援が受けられ、地域で暮らし続けることができるよう、各専門職が専門性を生かして相互連携しながら高齢者生活全体を支えていくことが目的です。

配置基準

第一号被保険者（65歳以上の高齢者）3000人～5000人ごとに、保健師、社会福祉士及び主任介護支援専門員を最低限それぞれ各1人

そして、保健師、介護支援専門員、社会福祉士、経験ある看護師、3年以上経験の社会福祉主事を必要な数配置する必要があります。

居宅介護支援事業所との違い

居宅介護支援事業所と地域包括支援センターの違いが分からないという相談をよく受けるので、簡単に違いをお伝えします。

前田（運営者）

地域包括支援センターは、いわゆる「なんでも相談所」的なところで、高齢者や高齢者に関する相談を受け付けてアドバイスをくれる場所です。地域として対応できることなど幅広く対応できるのが特徴です。

居宅介護支援事業所は、「要介護認定を受けている高齢者のケアプランを作成する事業所」です。ケアマネジャーなどの専門性のある職員が常にいて、特に要介護状態の方々への介護支援に関する相談を受け付けています。

在宅介護支援センターは地域包括支援センターに統廃合

以前までは、地域包括支援センターと在宅介護支援センターは似たような役割を持ちながらそれぞれ運営されてました。

在宅介護支援センターが市区町村内に複数箇所設置されていたこともあり、今は統合されて基幹となる「地域包括支援センター」と、地域包括支援センターの役割を追加した在宅介護支援センターとして運営されています。

一般的には、全て地域包括支援センターと思って頂いて大丈夫です。

地域包括支援センターを利用する

地域包括支援センターには保健師や社会福祉士、主任ケアマネジャーが配置されていて、地域に暮らす人たちの介護予防や日々の暮らしをさまざまな側面からサポートすることが主な役割です。

こういう場所に相談すると、今までよく分かっていなかった介護の仕組みのアドバイスが貰えたりするので、一度利用してみましょう。また、地域包括支援センターにいる職員さんについて、まとめた記事も読んでみて下さい。